为深入贯彻落实西安市深化物业服务“百日行动”工作部署，紧扣党建引领、系统施治、长效落地、品质提升的工作主攻方向，持续巩固拓展前期专项行动成果，推动物业服务从集中整治向常态长效治理转变，9月17日，高科物业在高科智慧园三楼报告厅开展物业服务 “百日行动” 相关政策专题培训会。公司领导班子、中层干部，各事业部、下属公司中层管理人员及各项目工程主管共计 230余人参加。

本次培训特邀西安阜铭睿企业管理咨询有限公司总经理宋军平老师授课。培训立足西安市百日行动聚焦设施隐患整治、推进物业服务质价相符、推动服务公开透明的核心工作要点，围绕电梯安全管理、物业服务质价相符两大核心模块开展深度解读。在电梯安全管理板块，结合行业典型案例，系统阐释电梯日常运维管理、风险隐患排查管控、突发事件应急处置、标准化维保流程等关键业务，强化参训人员安全底线思维，筑牢住宅小区特种设备安全防线。在质价相符专题板块，紧扣百日行动“优化服务供给，推动从基础保障向品质提升深化”的工作要求，深刻阐明质价相符是物业服务履约的核心准则，也是化解物业矛盾纠纷、提升业主获得感满意度的关键所在。授课要求全体业务骨干对标全市百日行动服务公开透明相关规定，全面梳理项目服务清单，细化服务颗粒度，量化考核评价指标，以标准化服务破解居住痛点，切实以物业服务提质赋能企业品牌建设，推动物业服务深度融入基层治理大局。

整场培训政策导向鲜明、业务内容扎实、案例剖析详实。参训人员专心听讲、认真记录，紧密结合项目实际思考落实举措，现场学习氛围浓厚，达到以学促思、以学促干的培训效果。

最后，公司财务总监戴青君作总结讲话。她指出，开展本次专题培训，是高科物业落实全市深化物业服务百日行动部署要求的重要举措，是企业对标行业规范、补齐服务短板、履行社会责任的现实需要。并就后续工作提出明确要求：一要提高政治站位，统一服务标准。牢固树立以业主为中心的服务理念，夯实物业服务质量根基，强化行业合规管理意识，持续推进专业人才队伍建设，全面提升从业人员综合业务素养；二要深学细悟政策，压紧压实责任。吃透西安市百日行动各项政策标准，把学习成果切实转化为项目实操举措，坚持问题导向，推动整改从“面上整改”转向“系统施治”，把各项工作任务抓细抓实抓出成效；三要健全长效机制，实现提质增效。要以此次培训为契机，把专项行动成果固化为常态化管理制度，推动公司物业服务规范化、精细化、品质化发展，为城市基层治理贡献高科物业力量，实现企业高质量发展与群众居住幸福感双向提升。