为弘扬劳模精神、工匠精神，树立榜样力量，营造“比学赶超 争先创优”的企业氛围，8月1日，高科物业在高科智慧园3层培训室召开“服务力提升暨技能竞赛获奖员工座谈会”。高科集团党委委员、董事、纪委书记于海军，高科物业领导班子，各部门、事业部、各公司负责人，项目经理代表及技能竞赛获奖员工代表共聚一堂，分享竞赛经验，共话服务品质提升。

荣誉时刻：载誉而归展风采

       在历年陕西省、西安市物业行业职业技能竞赛中，高科物业选派的多名员工凭借扎实的专业功底和出色的临场表现脱颖而出，多次斩获物业管理师、电工及消防设施操作员一、二、三等奖以及优秀奖，为公司服务品质的跨越式提升注入了新动能。

经验共享：匠心传承促成长 

       座谈会上，获奖员工代表纷纷发言，曾多次获得技能竞赛技工组一等奖的苏军弟说道：“日常工作中积累的理论知识与丰富的实践经验成了我在比赛中的制胜法宝……”。在省、市物业行业技能竞赛中多次荣获物业管理师一等奖的李妍分享到：“以空杯心态，不断学习行业新理念、新知识；提升服务意识，主动发现问题、预见业主需求、提升服务技巧，持续提升解决问题的能力是物业客服人员不断精进的窍门。”与会代表纷纷表示：“大家的‘干货’分享让我们看到了技能成长的方向。”今后，要将竞赛中积累的标准化操作、应急处理等经验转化为可复制的服务模板，带动团队提升整体服务质效，确保每一位业主都能享受到专业、细致、周到的物业服务。

       随后，各部门、各事业部、各公司负责人也相继发言，分享了各自对于服务力及综合素养提升的看法和见解，并强调了在日常工作中持续学习和提升技能的重要性，彰显了高科物业“以赛促学、以学促干”的人才培养理念。

       会上，高科集团党委委员、董事、纪委书记于海军高度赞扬了获奖人员在技能竞赛中展现出的专业素养和拼搏精神。他指出，这份荣誉既是个人能力的体现，更是高科物业“专业铸就品质”企业精神的生动诠释！希望大家把经验转化为行动，以精湛技能和优质服务共同推动整体服务水平提升。今后，高科物业一要全面提升工作作风的整顿效果，推动八项规定精神走深走实，以高标准、严要求推动作风建设的持续优化；二要抓好经营质效的提升，创新服务模式，提升市场竞争力；三要全力攻坚重点任务目标，在保障服务质量的同时，降本增效，通过精细化管理，实现资源的最优化配置；四要守牢安全稳定底线，全面排除隐患，统筹抓好服务品质提升与安全管理工作，为业主营造一个安全、和谐的居住环境。

聚力前行：锚定品质再出发

       此次座谈交流会，旨在深入探讨和分享物业服务的创新理念与实践经验，激发全体干部员工奋发向上的进取精神，进一步统一思想、锚定方向，在提升客户体验、塑造服务品牌上取得更大突破。今后，高科物业将坚定不移地以技能人才队伍建设作为核心抓手，通过系统化、专业化的培训与培养，不断提升员工的专业技能和服务水平，切实将竞赛成果转化为服务力提升的强劲引擎，缔造专业、暖心的物业服务体验，真正满足业主的多元化需求，为物业行业的健康、高质量发展贡献高科力量！